Politica GDPR

I. Ambito di applicazione

Questa politica riguarda i dati personali raccolti quando l’utente:

1. Consulta le pagine del sito
2. Crea un account o effettua il login
3. Effettua acquisti e utilizza servizi di pagamento o consegna
4. Interagisce con il servizio clienti o invia informazioni tramite moduli
5. Utilizza funzionalità come il tracciamento degli ordini

La politica si applica esclusivamente al nostro sito web e non ai servizi di terze parti accessibili tramite link esterni.

II. Tipologie di dati raccolti

Trattiamo solo i dati necessari al corretto funzionamento del sito e all’erogazione dei servizi.

Dati forniti dall’utente:

• Nome e cognome

• Indirizzo di consegna

• Numero di telefono

• Indirizzo e-mail

• Informazioni di pagamento (escluse le carte complete)

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP

• Informazioni sul dispositivo e sistema operativo

• Dati di navigazione e utilizzo del sito

• Data, ora e frequenza delle visite

• Cookie

I cookie sono utilizzati per mantenere le sessioni, memorizzare preferenze e migliorare le prestazioni. L’utente può limitarli o disattivarli dal browser, con possibili limitazioni delle funzionalità.

III. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

1. Gestione ordini, pagamenti e consegne
2. Assistenza clienti prima e dopo l’acquisto
3. Invio informazioni sullo stato degli ordini e spedizioni
4. Miglioramento del sito e dei servizi
5. Sicurezza del sito e prevenzione di abusi
6. Fornitura di servizi volontariamente richiesti dall’utente (es. newsletter)

Non vengono utilizzati dati per scopi incompatibili con queste finalità.

IV. Destinatari dei dati

I dati possono essere condivisi solo con partner essenziali per i servizi, come:

1. Fornitori di pagamento
2. Corrieri e società logistiche
3. Fornitori tecnici e di sicurezza

Non vengono venduti o trasferiti a terzi non autorizzati.

V. Conservazione e protezione dei dati

I dati sono conservati su server sicuri con misure tecniche e organizzative adeguate.
La durata dipende da obblighi legali e necessità operative.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.

VI. Diritti degli utenti

Secondo il GDPR, ogni utente può:

1. Accedere ai propri dati
2. Chiedere rettifica
3. Richiedere cancellazione
4. Limitare il trattamento
5. Ottenere la portabilità dei dati
6. Revocare il consenso in qualsiasi momento

Le richieste possono essere inviate tramite i contatti riportati di seguito.

VII. Base legale del trattamento

I dati sono trattati sulla base di:

1. Esecuzione del contratto (ordine, pagamento, consegna, assistenza)
2. Consenso dell’utente (es. comunicazioni opzionali)
3. Adempimento di obblighi legali
4. Interesse legittimo (sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento servizi)

VIII. Utilizzo dei cookie

I cookie gestiscono sessioni, preferenze, analisi e ottimizzazione del sito. La gestione è tramite il browser dell’utente.

IX. Modifiche alla politica

La politica può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche legali o tecniche. La versione vigente è quella pubblicata sul sito.

X. Contatti

Per domande sulla privacy:

Indirizzo: 218 N BAYOU ST, PARKDALE, AR 71661-0000, US
Telefono: +1 (870) 230-0971
Email: customer@avellandwood.com
Orario: lunedì-venerdì 09:00-18:00 (CET)