Politica di cancellazione dell'ordine

Presso avellandwood, attribuiamo grande importanza alla trasparenza e alla soddisfazione dei clienti. Di seguito la nostra politica di cancellazione e rimborso, in modo chiaro e semplice:

I. Condizioni di cancellazione

Puoi annullare il tuo ordine entro 48 ore dalla conferma, se non è ancora stato spedito. Se l’ordine è già stato spedito o è passato più di 48 ore, contatta il servizio clienti dopo la ricezione per avviare la procedura di reso e rimborso. L’annullamento riguarda generalmente l’intero ordine.

II. Procedura di cancellazione

Contatta il servizio clienti via e-mail o telefono fornendo il numero d’ordine, prova di pagamento e altre informazioni pertinenti. Il team esaminerà la richiesta e ti informerà sui passaggi successivi e sulle modalità di rimborso.

III. Procedura di rimborso

Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Generalmente il denaro arriva sul conto in 1–3 giorni lavorativi. L’importo includerà eventuali spese di spedizione, se applicabili.

IV. Informazioni aggiuntive

Assicurati che i tuoi dati siano corretti per consentire un trattamento rapido. Riceverai conferma via e-mail al completamento dell’annullamento o del rimborso. Conserva tutte le informazioni relative a spedizione e pagamento fino alla conclusione della procedura.

V. Contatti

Indirizzo: 218 N BAYOU ST, PARKDALE, AR 71661-0000, US
Telefono: +1 (870) 230-0971
Email: customer@avellandwood.com
Orario: lunedì-venerdì 09:00-18:00 (CET)